KASPER HANS. (2006). SERVICES MARKETING MANAGEMENT (2.). JOHN WILEY & SONS.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)KASPER HANS. SERVICES MARKETING MANAGEMENT. 2. ENGLAND: JOHN WILEY & SONS, 2006.
Цитирование MLA (9-е изд.)KASPER HANS. SERVICES MARKETING MANAGEMENT. 2. JOHN WILEY & SONS, 2006.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.