Blattberg Robert C. (2010). Database Marketing: Analyzing and Managing Customers. New York.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Blattberg Robert C. Database Marketing: Analyzing and Managing Customers. Springer: New York, 2010.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Blattberg Robert C. Database Marketing: Analyzing and Managing Customers. New York, 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.