Oakland, J. S. (2001). Total Organizational Excellence. Elsevier.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Oakland, John S. Total Organizational Excellence. New Delhi: Elsevier, 2001.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Oakland, John S. Total Organizational Excellence. Elsevier, 2001.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.