Oakland, J. S. (2001). Total Organizational Excellence. Elsevier.
Chicago-viite (17. p.)Oakland, John S. Total Organizational Excellence. New Delhi: Elsevier, 2001.
MLA-viite (9. p.)Oakland, John S. Total Organizational Excellence. Elsevier, 2001.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.