Oakland, J. S. (2001). Total Organizational Excellence. Elsevier.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումOakland, John S. Total Organizational Excellence. New Delhi: Elsevier, 2001.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումOakland, John S. Total Organizational Excellence. Elsevier, 2001.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.