Oakland, J. S. (2001). Total Organizational Excellence. Elsevier.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Oakland, John S. Total Organizational Excellence. New Delhi: Elsevier, 2001.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Oakland, John S. Total Organizational Excellence. Elsevier, 2001.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..