Woolcott L A. (1983). Mastering Business Communication. Palgrave.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Woolcott L A. Mastering Business Communication. New York: Palgrave, 1983.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Woolcott L A. Mastering Business Communication. Palgrave, 1983.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.