APA (7e ed.) Bronvermelding

MACNEILL DEBRA J. (1994). CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE. BUSINESS ONE IRWIN.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

MACNEILL DEBRA J. CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE. NEW YORK: BUSINESS ONE IRWIN, 1994.

MLA (9e ed.) Bronvermelding

MACNEILL DEBRA J. CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE. BUSINESS ONE IRWIN, 1994.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.