MACNEILL DEBRA J. (1994). CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE. BUSINESS ONE IRWIN.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)MACNEILL DEBRA J. CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE. NEW YORK: BUSINESS ONE IRWIN, 1994.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)MACNEILL DEBRA J. CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE. BUSINESS ONE IRWIN, 1994.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..