Citazione Stile APA (7a Edizione)

GRONROOS CHRISTIAN. (1990). SERVICE MANAGEMENT AND MARKETING. LEXINGTON BOOKS.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

GRONROOS CHRISTIAN. SERVICE MANAGEMENT AND MARKETING. MASSACHUSETTS: LEXINGTON BOOKS, 1990.

Citatione MLA (9a ed.)

GRONROOS CHRISTIAN. SERVICE MANAGEMENT AND MARKETING. LEXINGTON BOOKS, 1990.

Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.