COMPENDIUM OF CUSTOMER SERVICE QUESTIONNAIRES AND INVENTORIES

Toon andere (1) versies

Bewaard in:

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur:	COOK SARAH
Formaat:	Boek
Gepubliceerd in:	England GOWER 2010
Onderwerpen:	CUSTOMER SERVICES
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

Gelijkaardige items

COMPENDIUM OF CUSTOMER SERVICE QUESTIONNAIRES AND INVENTORIES
door: COOK SARAH
Gepubliceerd in: (2002)

Tough Customers : Customer Service Rep's Survival Guide Series
door: Dee David
Gepubliceerd in: (1994)

RAVING FANS: REVOLUTIONARY APPROACH TO CUSTOMER SERVICE
door: BLANCHARD KEN
Gepubliceerd in: (2007)

Do You Want to Keep Your Customers Forever?
door: Pine B Joseph
Gepubliceerd in: (2009)

Do You Want To Keep Your Customers Forever
door: Pine BJ II
Gepubliceerd in: (2009)

Custome Driven service management
door: Bhalachandran S
Gepubliceerd in: (2007)

Customer - Driven Services Management .
door: Balachandram, S.
Gepubliceerd in: (2004)

Customer Loyalty
door: Rai, Alok Kumar
Gepubliceerd in: (2014)

Managing Knock Your Socks off Service
door: Bell, Chip R
Gepubliceerd in: (2007)

Creating customer delight:Customer service & relationship management
door: Prakash,Anand
Gepubliceerd in: (2016)

The Cult of the Customer
door: Hyken, Shep
Gepubliceerd in: (2009)

CUSTOMER SERVICE TRAINING
door: KAMIN MAXINE
Gepubliceerd in: (2006)

Anytime, Anywhere : How the Best Bricks-and-Clicks Businesses deliver seamless service to their customers
door: Spector Robert
Gepubliceerd in: (2002)

Customers for Life : How to Turn that One-time Buyer into a Lifetime Customer
door: Sewell, Carl
Gepubliceerd in: (2002)

Customers for Life : how to turn that one-time buyer into a lifetime customer
door: Sewell Carl
Gepubliceerd in: (1990)

Services Marketing
door: Zeithaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (2013)

Service Marketing
door: Lovelock, Christopher
Gepubliceerd in: (2011)

Successful Service Operations Management
door: Metters, Richard (Et.al)
Gepubliceerd in: (2006)

Service Management and Marketing
door: Gronroos, Christian
Gepubliceerd in: (2007)

Customer Relationship Management
door: Buttle, Francis
Gepubliceerd in: (2004)

Customer Relationship Management
door: Kumar, Alok; Sinha, Chhabi; Sharma, Rakesh
Gepubliceerd in: (2007)

Service Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
door: Zeirhaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (2019)

Managing Knock Your Socks off Service
door: Bella Chip R.
Gepubliceerd in: (2007)

Customer Relationship Management
door: Srivastava, Mallika
Gepubliceerd in: (2016)

Uplifting Service
door: Kaufman, Ron
Gepubliceerd in: (2012)

Customer Science: Behavioral insights for creating breakthrough customer experiences
door: Chernev, Alexander
Gepubliceerd in: (2022)

Services Marketing
door: Zeithaml, Valarie A
Gepubliceerd in: (2006)

Services Marketing
door: Rao, K. Ram Mohan
Gepubliceerd in: (2011)

HandBook of Services Marketing and Management
door: Swartz, Teresa A
Gepubliceerd in: (2000)

Customer Mania! : it's never too late to build a customer-focused company
door: Blanchard Ken
Gepubliceerd in: (2004)

Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
door: Zeithaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (2012)

The professional service firm 50
door: Peters, Tom
Gepubliceerd in: (1999)

Service Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
door: Zeirhaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (2016)

Service Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm
door: Zeirhaml, Valarie A.
Gepubliceerd in: (2019)

Services Marketing
door: Zeithaml, Valarie A; Bitner, Mary Jo; Gremler, Dwayne D; Pan
Gepubliceerd in: (2013)

Meeting Customer Needs
door: Smith, Ian
Gepubliceerd in: (2003)

Essentials of Services Marketing
door: Wirtz, Jochen
Gepubliceerd in: (2023)

Inside the Customer Universe
door: Anderson, Henrik
Gepubliceerd in: (2008)

Customer Relationship management
door: Buttle, Francis
Gepubliceerd in: (2022)

Factors Affecting Customer Acceptance of Mobile Payment Services: An Empirical Study
door: Thakur Rakhi
Gepubliceerd in: (2013)