CAPEZIO PETER. (1995). TAKING THE MYSTERY OUT OF TQM: A PRACTICAL GUIDE TO TOTAL QUALITY MANAGEMENT. NATIONAL PRESS PUBLICATION.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)CAPEZIO PETER. TAKING THE MYSTERY OUT OF TQM: A PRACTICAL GUIDE TO TOTAL QUALITY MANAGEMENT. NEW YORK: NATIONAL PRESS PUBLICATION, 1995.
Citação MLA (9ª ed.)CAPEZIO PETER. TAKING THE MYSTERY OUT OF TQM: A PRACTICAL GUIDE TO TOTAL QUALITY MANAGEMENT. NATIONAL PRESS PUBLICATION, 1995.
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