CROSBY PHILIP B. (1980). QUALITY IS FREE THE ART OF MAKING QUALITY CERTAIN. MENTOR BOOKS.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)CROSBY PHILIP B. QUALITY IS FREE THE ART OF MAKING QUALITY CERTAIN. NEW YORK: MENTOR BOOKS, 1980.
Цитирование MLA (9-е изд.)CROSBY PHILIP B. QUALITY IS FREE THE ART OF MAKING QUALITY CERTAIN. MENTOR BOOKS, 1980.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.