PEPPERS DON. (1999). ONE TO ONE FIELDBOOK: COMPLETE TOOLKIT FOR IMPLEMENTING A 101 MARKETING PROGRAMS. CAPSTONE.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումPEPPERS DON. ONE TO ONE FIELDBOOK: COMPLETE TOOLKIT FOR IMPLEMENTING A 101 MARKETING PROGRAMS. NEW YORK: CAPSTONE, 1999.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումPEPPERS DON. ONE TO ONE FIELDBOOK: COMPLETE TOOLKIT FOR IMPLEMENTING A 101 MARKETING PROGRAMS. CAPSTONE, 1999.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.