PEPPERS DON. (1999). ONE TO ONE FIELDBOOK: COMPLETE TOOLKIT FOR IMPLEMENTING A 101 MARKETING PROGRAMS. CAPSTONE.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)PEPPERS DON. ONE TO ONE FIELDBOOK: COMPLETE TOOLKIT FOR IMPLEMENTING A 101 MARKETING PROGRAMS. NEW YORK: CAPSTONE, 1999.
Citação MLA (9ª ed.)PEPPERS DON. ONE TO ONE FIELDBOOK: COMPLETE TOOLKIT FOR IMPLEMENTING A 101 MARKETING PROGRAMS. CAPSTONE, 1999.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.