JAYARAMAN M S. (1997). IMPLEMENTING BPR: AN AGENDA FOR THE CEO. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)JAYARAMAN M S. IMPLEMENTING BPR: AN AGENDA FOR THE CEO. NEW DELHI: TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 1997.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)JAYARAMAN M S. IMPLEMENTING BPR: AN AGENDA FOR THE CEO. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 1997.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.