JAYARAMAN M S. (1997). IMPLEMENTING BPR: AN AGENDA FOR THE CEO. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रJAYARAMAN M S. IMPLEMENTING BPR: AN AGENDA FOR THE CEO. NEW DELHI: TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 1997.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रJAYARAMAN M S. IMPLEMENTING BPR: AN AGENDA FOR THE CEO. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 1997.
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