JAYARAMAN M S. (1997). IMPLEMENTING BPR: AN AGENDA FOR THE CEO. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)JAYARAMAN M S. IMPLEMENTING BPR: AN AGENDA FOR THE CEO. NEW DELHI: TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 1997.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)JAYARAMAN M S. IMPLEMENTING BPR: AN AGENDA FOR THE CEO. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 1997.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.