Brewster Ernest. (2011). IT Service Management. Viva Books.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Brewster Ernest. IT Service Management. New Delhi: Viva Books, 2011.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Brewster Ernest. IT Service Management. Viva Books, 2011.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.