Brewster Ernest. (2011). IT Service Management. Viva Books.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումBrewster Ernest. IT Service Management. New Delhi: Viva Books, 2011.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումBrewster Ernest. IT Service Management. Viva Books, 2011.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.