KAMIN MAXINE. (2006). CUSTOMER SERVICE TRAINING (1ST.). PERGAMON FLEXIBLE LEARNING.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)KAMIN MAXINE. CUSTOMER SERVICE TRAINING. 1ST. OXFORD: PERGAMON FLEXIBLE LEARNING, 2006.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)KAMIN MAXINE. CUSTOMER SERVICE TRAINING. 1ST. PERGAMON FLEXIBLE LEARNING, 2006.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.