JOHANSSON HENRY J. (1993). BUSINESS PROCESS REENGINEERING: BREAK POINT STRATEGIES FOR MARKET DOMINANCE. JOHN WILEY AND SONS.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)JOHANSSON HENRY J. BUSINESS PROCESS REENGINEERING: BREAK POINT STRATEGIES FOR MARKET DOMINANCE. NEW YORK: JOHN WILEY AND SONS, 1993.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)JOHANSSON HENRY J. BUSINESS PROCESS REENGINEERING: BREAK POINT STRATEGIES FOR MARKET DOMINANCE. JOHN WILEY AND SONS, 1993.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.