ROBERTSON KELLEY. (2002). STOP, ASK AND LISTEN: HOW TO WELCOME YOUR..............SALES. MACMILLAN.
Chicago-viite (17. p.)ROBERTSON KELLEY. STOP, ASK AND LISTEN: HOW TO WELCOME YOUR..............SALES. NEW DELHI: MACMILLAN, 2002.
MLA-viite (9. p.)ROBERTSON KELLEY. STOP, ASK AND LISTEN: HOW TO WELCOME YOUR..............SALES. MACMILLAN, 2002.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.