ROBERTSON KELLEY. (2002). STOP, ASK AND LISTEN: HOW TO WELCOME YOUR..............SALES. MACMILLAN.
Chicago-referens (17:e uppl.)ROBERTSON KELLEY. STOP, ASK AND LISTEN: HOW TO WELCOME YOUR..............SALES. NEW DELHI: MACMILLAN, 2002.
MLA-referens (9:e uppl.)ROBERTSON KELLEY. STOP, ASK AND LISTEN: HOW TO WELCOME YOUR..............SALES. MACMILLAN, 2002.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.