MIKULAK RAYMOND J. (1991). FIRST CLASS SERVICE: WORKBOOK 1. QUALITY RESOURCES.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)MIKULAK RAYMOND J. FIRST CLASS SERVICE: WORKBOOK 1. NEW YORK: QUALITY RESOURCES, 1991.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)MIKULAK RAYMOND J. FIRST CLASS SERVICE: WORKBOOK 1. QUALITY RESOURCES, 1991.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.