KAMBHAMMETTU S S. (2005). CUSTOMER LOYALTY: CONCEPTS AND CASES. MAGNUS SCHOOL OF BUSINESS.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)KAMBHAMMETTU S S. CUSTOMER LOYALTY: CONCEPTS AND CASES. HYDERABAD: MAGNUS SCHOOL OF BUSINESS, 2005.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)KAMBHAMMETTU S S. CUSTOMER LOYALTY: CONCEPTS AND CASES. MAGNUS SCHOOL OF BUSINESS, 2005.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.