KAMBHAMMETTU S S. (2005). CUSTOMER LOYALTY: CONCEPTS AND CASES. MAGNUS SCHOOL OF BUSINESS.
Chicago-viite (17. p.)KAMBHAMMETTU S S. CUSTOMER LOYALTY: CONCEPTS AND CASES. HYDERABAD: MAGNUS SCHOOL OF BUSINESS, 2005.
MLA-viite (9. p.)KAMBHAMMETTU S S. CUSTOMER LOYALTY: CONCEPTS AND CASES. MAGNUS SCHOOL OF BUSINESS, 2005.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.