KAMBHAMMETTU S S. (2005). CUSTOMER LOYALTY: CONCEPTS AND CASES. MAGNUS SCHOOL OF BUSINESS.
Chicago-referens (17:e uppl.)KAMBHAMMETTU S S. CUSTOMER LOYALTY: CONCEPTS AND CASES. HYDERABAD: MAGNUS SCHOOL OF BUSINESS, 2005.
MLA-referens (9:e uppl.)KAMBHAMMETTU S S. CUSTOMER LOYALTY: CONCEPTS AND CASES. MAGNUS SCHOOL OF BUSINESS, 2005.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.