APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

BATRA PRAMOD. (1999). SIMPLE WAYS TO MANAGE YORU SERVICE CUSTOMERS. THINK INCORPORTED.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

BATRA PRAMOD. SIMPLE WAYS TO MANAGE YORU SERVICE CUSTOMERS. NEW DELHI: THINK INCORPORTED, 1999.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

BATRA PRAMOD. SIMPLE WAYS TO MANAGE YORU SERVICE CUSTOMERS. THINK INCORPORTED, 1999.