WILSON CHARLES. (1999). PROFITABLE CUSTOMERS. KOGAN PAGE.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)WILSON CHARLES. PROFITABLE CUSTOMERS. NEW DELHI: KOGAN PAGE, 1999.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)WILSON CHARLES. PROFITABLE CUSTOMERS. KOGAN PAGE, 1999.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.