BANGS DAVID H. (1993). CREATING CUSTOMERS. VISION BOOKS PVT. LTD.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)BANGS DAVID H. CREATING CUSTOMERS. MUMBAI: VISION BOOKS PVT. LTD, 1993.
MLA način citiranja (9. izdanje)BANGS DAVID H. CREATING CUSTOMERS. VISION BOOKS PVT. LTD, 1993.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.