BANGS DAVID H. (1993). CREATING CUSTOMERS. VISION BOOKS PVT. LTD.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)BANGS DAVID H. CREATING CUSTOMERS. MUMBAI: VISION BOOKS PVT. LTD, 1993.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)BANGS DAVID H. CREATING CUSTOMERS. VISION BOOKS PVT. LTD, 1993.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.