APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

FRIEDMAN N J. (1995). TELEPHONE SKILLS FROM A TO Z. CRISP PUBLICATION.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

FRIEDMAN N J. TELEPHONE SKILLS FROM A TO Z. CALIFORNIA: CRISP PUBLICATION, 1995.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

FRIEDMAN N J. TELEPHONE SKILLS FROM A TO Z. CRISP PUBLICATION, 1995.