FRIEDMAN N J. (1995). TELEPHONE SKILLS FROM A TO Z. CRISP PUBLICATION.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումFRIEDMAN N J. TELEPHONE SKILLS FROM A TO Z. CALIFORNIA: CRISP PUBLICATION, 1995.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումFRIEDMAN N J. TELEPHONE SKILLS FROM A TO Z. CRISP PUBLICATION, 1995.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.