APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

NEWBY TONY. (1996). CUSTOMER SERVICE POCKETBOOK. RESEARC PRESS BUSINESS BOOKS.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

NEWBY TONY. CUSTOMER SERVICE POCKETBOOK. NEW DELHI: RESEARC PRESS BUSINESS BOOKS, 1996.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

NEWBY TONY. CUSTOMER SERVICE POCKETBOOK. RESEARC PRESS BUSINESS BOOKS, 1996.