BANK JOHN. (1995). ESSENCE OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT. PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC.
Citace podle Chicago (17th ed.)BANK JOHN. ESSENCE OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT. NEW DELHI: PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC, 1995.
Citace podle MLA (9th ed.)BANK JOHN. ESSENCE OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT. PRENTICE -HALL INTERNATIONAL, INC, 1995.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..