HOLZNER STEVEN. (1992). KAIZEN TEIAN 1: DEVELOPING SYSTEMS FOR CONTINOUS IMPROVEMENT SUGGESTIONS. PRODUCTIVITY PRESS.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)HOLZNER STEVEN. KAIZEN TEIAN 1: DEVELOPING SYSTEMS FOR CONTINOUS IMPROVEMENT SUGGESTIONS. PORTLAND: PRODUCTIVITY PRESS, 1992.
Citação MLA (9ª ed.)HOLZNER STEVEN. KAIZEN TEIAN 1: DEVELOPING SYSTEMS FOR CONTINOUS IMPROVEMENT SUGGESTIONS. PRODUCTIVITY PRESS, 1992.
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