Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

ARMISTEAD COLIN G. (1992). CUSTOMER SERVICE AND REPORT. PITMAN PUBLICATIONS.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

ARMISTEAD COLIN G. CUSTOMER SERVICE AND REPORT. LONDON: PITMAN PUBLICATIONS, 1992.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

ARMISTEAD COLIN G. CUSTOMER SERVICE AND REPORT. PITMAN PUBLICATIONS, 1992.