ARMISTEAD COLIN G. (1992). CUSTOMER SERVICE AND REPORT. PITMAN PUBLICATIONS.
Chicago-viite (17. p.)ARMISTEAD COLIN G. CUSTOMER SERVICE AND REPORT. LONDON: PITMAN PUBLICATIONS, 1992.
MLA-viite (9. p.)ARMISTEAD COLIN G. CUSTOMER SERVICE AND REPORT. PITMAN PUBLICATIONS, 1992.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.