ARMISTEAD COLIN G. (1992). CUSTOMER SERVICE AND REPORT. PITMAN PUBLICATIONS.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रARMISTEAD COLIN G. CUSTOMER SERVICE AND REPORT. LONDON: PITMAN PUBLICATIONS, 1992.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रARMISTEAD COLIN G. CUSTOMER SERVICE AND REPORT. PITMAN PUBLICATIONS, 1992.
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