MALTZ MAXWELL. (1998). ZERO - RESISTANCE SELLING. NEW PRENTICE HALL.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रMALTZ MAXWELL. ZERO - RESISTANCE SELLING. NEW JERSEY: NEW PRENTICE HALL, 1998.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रMALTZ MAXWELL. ZERO - RESISTANCE SELLING. NEW PRENTICE HALL, 1998.
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