MALTZ MAXWELL. (1998). ZERO - RESISTANCE SELLING. NEW PRENTICE HALL.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)MALTZ MAXWELL. ZERO - RESISTANCE SELLING. NEW JERSEY: NEW PRENTICE HALL, 1998.
Citação MLA (9ª ed.)MALTZ MAXWELL. ZERO - RESISTANCE SELLING. NEW PRENTICE HALL, 1998.
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