MALTZ MAXWELL. (1998). ZERO - RESISTANCE SELLING. NEW PRENTICE HALL.
Chicago-referens (17:e uppl.)MALTZ MAXWELL. ZERO - RESISTANCE SELLING. NEW JERSEY: NEW PRENTICE HALL, 1998.
MLA-referens (9:e uppl.)MALTZ MAXWELL. ZERO - RESISTANCE SELLING. NEW PRENTICE HALL, 1998.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.