Murphy Herta A. (2014). Effective Business Communication. McGraw Hill.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Murphy Herta A. Effective Business Communication. New Delhi: McGraw Hill, 2014.
MLA način citiranja (9. izdanje)Murphy Herta A. Effective Business Communication. McGraw Hill, 2014.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.