Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

ROSS JOEL E. (1996). TOTAL QUALITY MANAGEMENT: TEXT, CASES AND READING (2ND.). VANITY BOOKS INTERNATIONAL.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

ROSS JOEL E. TOTAL QUALITY MANAGEMENT: TEXT, CASES AND READING. 2ND. NEW DELHI: VANITY BOOKS INTERNATIONAL, 1996.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

ROSS JOEL E. TOTAL QUALITY MANAGEMENT: TEXT, CASES AND READING. 2ND. VANITY BOOKS INTERNATIONAL, 1996.