APA (7e ed.) Bronvermelding

GERSON RICHARD F. (2004). BEYOND CUSTOMER SERVICE. VIVA BOOKS PVT.LTD.

Chicago (17e ed.) Bronvermelding

GERSON RICHARD F. BEYOND CUSTOMER SERVICE. NEW DELHI: VIVA BOOKS PVT.LTD, 2004.

MLA (9e ed.) Bronvermelding

GERSON RICHARD F. BEYOND CUSTOMER SERVICE. VIVA BOOKS PVT.LTD, 2004.

Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.