EVANS JAMES R. (2005). TOTAL QUALITY: MANAGEMENT, ORGANIZATION, AND STRATEGY (4TH.). THOMSON.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումEVANS JAMES R. TOTAL QUALITY: MANAGEMENT, ORGANIZATION, AND STRATEGY. 4TH. AUSTRALIA: THOMSON, 2005.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումEVANS JAMES R. TOTAL QUALITY: MANAGEMENT, ORGANIZATION, AND STRATEGY. 4TH. THOMSON, 2005.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.