EVANS JAMES R. (2005). TOTAL QUALITY: MANAGEMENT, ORGANIZATION, AND STRATEGY (4TH.). THOMSON.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)EVANS JAMES R. TOTAL QUALITY: MANAGEMENT, ORGANIZATION, AND STRATEGY. 4TH. AUSTRALIA: THOMSON, 2005.
Цитирование MLA (9-е изд.)EVANS JAMES R. TOTAL QUALITY: MANAGEMENT, ORGANIZATION, AND STRATEGY. 4TH. THOMSON, 2005.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.