EVANS JAMES R. (2005). TOTAL QUALITY: MANAGEMENT, ORGANIZATION, AND STRATEGY (4TH.). THOMSON.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)EVANS JAMES R. TOTAL QUALITY: MANAGEMENT, ORGANIZATION, AND STRATEGY. 4TH. AUSTRALIA: THOMSON, 2005.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)EVANS JAMES R. TOTAL QUALITY: MANAGEMENT, ORGANIZATION, AND STRATEGY. 4TH. THOMSON, 2005.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.