KEMP SID. (2006). QUALITY MANAGFEMENT: DEMYSTIFIED. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)KEMP SID. QUALITY MANAGFEMENT: DEMYSTIFIED. NEW DELHI: TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 2006.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)KEMP SID. QUALITY MANAGFEMENT: DEMYSTIFIED. TATA MCGRAW-HILL PUBLISHING COMPANY LIMITED, 2006.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.